道路交通事故聯(lián)調(diào)聯(lián)處工作方案

根據(jù)市綜治委的統(tǒng)一部署，在借鑒“益陽直屬三大隊模式”基礎上，結(jié)合我市實際，為建好道路交通事故聯(lián)調(diào)聯(lián)處工作機制，特制定本方案。

一、指導思想

為化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧，實現(xiàn)交通事故處理依法依規(guī)、高效便民，對交通事故處理實行勘調(diào)分離，會同法院、司法、保險等部門對損害賠償爭議實行聯(lián)合調(diào)解和處理，以妥善處理交通事故，有效預防和化解因交通事故產(chǎn)生的社會矛盾。

二、工作模式

根據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)和政策，在大隊設立交通事故聯(lián)調(diào)聯(lián)處中心(簡稱中心)，會同法院、司法、保險等部門派出的工作人員組成，按照各部門在交通事故處理中的職能職責，加強對接與協(xié)調(diào)，集中力量處理交通事故，化解矛盾糾紛。具體職責和任務如下：

主要職責：負責交通事故的行政執(zhí)法。

中心主任：陳錚(分管事故處理的副大隊長)，負責組織和協(xié)調(diào)中心的工作。

勘查民警：接處警、現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證、責任認定、行政處罰、刑事訴訟等工作；負責調(diào)處僅有財產(chǎn)損失、輕微傷案件和中心交辦的其他案件。

調(diào)處民警：負責重大事故善后處理工作和中心交辦案件的調(diào)解。

中心辦公室及其工作人員:受理和登記勘查民警移交的案件，合理引導當事人決定事故損害賠償處理方式，并協(xié)助當事人啟動索賠程序；負責中心的日常工作，確保中心工作的正常運轉(zhuǎn)。

三、運行機制

由中心辦公室總體協(xié)調(diào)，各部門派駐力量依法履行職責，具體方式是：

(一)接處警。接到交通事故報警后，由勘查民警出警分類處置：(1)符合快賠快處程序的當場處理；(2)其他案件立即到現(xiàn)場勘查、調(diào)查取證，作出事故認定和處罰，其中：①對符合簡易程序或輕微的案件，3日內(nèi)勘查民警進行責任認定和調(diào)解，調(diào)解不成的，1日內(nèi)移交中心辦公室；②對符合一般程序處理案件，勘查民警依法作出責任認定、處罰后，按規(guī)定將案件移交中心辦公室。

(二)分流。中心辦公室接受勘查民警移交的案件后，及時登記造冊，主動聯(lián)系當事人，了解治療和傷情鑒定情況，進行政策宣傳解釋，充分尊重當事人意見，合理引導當事人確定損害賠償處理方式：(1)對爭議不大容易解決的案件，移交人民調(diào)解會或調(diào)處民警予以調(diào)解；(2)對爭議較大難以解決的案件，移交人民法院審理。

(三)調(diào)解。人民調(diào)解委員會、調(diào)處民警受理中心辦公室移交的案件后，通知保險公司參加，進行調(diào)解：(1)達成協(xié)議當場履行賠償責任，沒有當場履行的必須申請道路交通法庭司法確認；(2)未達成調(diào)解協(xié)議的，出具調(diào)解終結(jié)書，告知當事人通過中心辦公室向道路交通法庭起訴。

(四)訴訟。道路交通法庭受理中心辦公室移交的案件后，及時立案，立案后可以組織調(diào)解，調(diào)解不成的由人民法院依法審理判決。

(五)歸檔。交警部門、人民調(diào)解委員會、道路交通法庭在結(jié)案后，2日內(nèi)將處理結(jié)果及時報送中心辦公室，中心辦公室收到人民調(diào)解協(xié)議書，履行憑證及道路交通法庭的調(diào)解書、判決書后，3日內(nèi)予以登記并歸檔備查。

四、工作要求

1、協(xié)調(diào)配合。中心及中心辦公室總體協(xié)調(diào)，要與司法、法院、保險等派駐中心的各部門指定專人與中心對接，密切配合，確保交通事故處理工作在中心全部完成?？辈槊窬?guī)定情形外，其他案件一律不得調(diào)解。不經(jīng)中心辦公室移送，司法、法庭不得自行處理案件。

2、依法處理。嚴格按照法律、法規(guī)、政策規(guī)定和便民的原則，依法進行交通事故處理、調(diào)處和賠償工作，按規(guī)定程序自行處理部門內(nèi)部有關工作銜接問題。

3、及時有效。根據(jù)本方案制定并公布相應的工作流程、規(guī)章制度，公開有關法律、法規(guī)和政策，全面方便群眾，及時有效開展工作。

二O一三年三月二十日

編輯：redcloud