1、對符合政策的訴求，及時就地有效解決；
2、對不符合政策的訴求，不開政策口子，不留余地；
3、對各項改革的政策規(guī)定，在沒有新的政策出臺前，堅持執(zhí)行，不作調(diào)整；重視苗頭，
4、堅持抓早抓小，把問題穩(wěn)控化解在萌芽狀態(tài)；
5、對涉訪違法行為，發(fā)生一起，依法懲處一起；
6、職能部門和屬地各負(fù)其責(zé)、各司其職。
要尊重歷史、正視現(xiàn)實(shí)、依法依規(guī)、積極穩(wěn)妥、杜絕引發(fā)新矛盾，處理和解決好各類歷史遺留問題。
——摘自中國共產(chǎn)黨沅江市第十二次黨代會報告《奮力推進(jìn)“四個全面”加快經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為躋身益陽縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展前列而努力奮斗》
相關(guān)內(nèi)容
改革信訪工作制度。把信訪納入法治化軌道，保障合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果。規(guī)范信訪工作程序，暢通群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)和權(quán)益保障渠道，維護(hù)信訪秩序。優(yōu)化傳統(tǒng)信訪途徑，實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)行訴訪分離，推進(jìn)通過法定途徑分類處理信訪投訴請求，引導(dǎo)群眾在法治框架內(nèi)解決矛盾糾紛，完善涉法涉訴信訪依法終結(jié)制度。
——摘自《中共中央 國務(wù)院 關(guān)于印發(fā)〈法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(2015-2020年)〉的通知》(中發(fā)[2015]36號)
把信訪納入法治化軌道，保障合理合法訴求依照法律規(guī)定和程序就能得到合理合法的結(jié)果。落實(shí)《湖南省信訪條例》，規(guī)范信訪工作程序，加強(qiáng)初信初訪辦理，規(guī)范聯(lián)合接訪工作，完善群眾利益協(xié)調(diào)和權(quán)益保障機(jī)制，引導(dǎo)群眾依法逐級走訪，維護(hù)信訪秩序。優(yōu)化傳統(tǒng)信訪途徑，實(shí)行網(wǎng)上受理信訪制度，健全及時就地解決群眾合理訴求機(jī)制。嚴(yán)格實(shí)行訴訪分離，推進(jìn)通過法定途徑分類處理信訪投訴請求，引導(dǎo)群眾在法治框架內(nèi)解決矛盾糾紛。落實(shí)《湖南省信訪事項復(fù)查復(fù)核辦法》，健全完善復(fù)查復(fù)核機(jī)制，完善涉法涉訴信訪事項依法終結(jié)制度。
——摘自《中共湖南省委 湖南省人民政府 關(guān)于印發(fā)〈湖南省貫徹落實(shí)〈法治政府建設(shè)實(shí)施綱要(2015—2020年)〉實(shí)施方案〉的通知》(湘發(fā)[2016]19號)
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