紅網(wǎng)沅江市分站3月16日訊(通訊員 李愛華 楊迪)“低風(fēng)險不等于零風(fēng)險，患者清零不等于疫情清零，請大家?guī)Ш每谡钟行蚺抨牐来嗡⑸矸葑C、體溫正常后進(jìn)入大廳”，3月16日，在沅江市政務(wù)大廳門口，值班工作人員不停地對前來辦事的群眾溫馨提示。

隨著天氣轉(zhuǎn)暖、疫情風(fēng)險等級降低，大廳日人流量達(dá)1000多人，為進(jìn)一步落實疫情低風(fēng)險區(qū)“外防輸入、內(nèi)防擴散”策略，該局多措并舉，抓嚴(yán)抓實抓細(xì)各項防控措施，做好疫情防控與政務(wù)服務(wù)工作。

利用大型電子顯示屏、系統(tǒng)廣播、宣傳櫥窗、紙質(zhì)宣傳資料等，扎實開展公共衛(wèi)生、健康理念和新冠肺炎防控知識的宣傳教育，引導(dǎo)廣大群眾提高防疫自我保護能力。

嚴(yán)格落實“五個一”要求安排專人值守大門，服務(wù)大廳進(jìn)門處設(shè)立一臺大屏紅外線測溫器，設(shè)置兩個身份證信息讀取機，讓辦事群眾保持安全距離依次登記信息測量體溫有序進(jìn)入，對未帶身份證必須查看電子身份證、電子健康卡或登記其他有效證件，保障信息可查詢。

大廳采取派號排隊制進(jìn)入，每天分上午、下午各發(fā)放一定數(shù)量的排號單，每批次限量進(jìn)入，保障各窗口辦事群眾不聚集、不扎堆。

工作人員嚴(yán)格實行“兩點一線”上下班模式，設(shè)立單獨檢溫體測進(jìn)出口，工作人員上下班實行早到與晚離半小時制度，與辦事群眾錯峰進(jìn)出大廳。

針對部分企業(yè)或群眾不熟悉線上線下辦事流程的情況，大廳工作人員人人充當(dāng)辦事輔導(dǎo)員，采取熱線咨詢、微信、視頻連線、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，提供一對一輔導(dǎo)，提高網(wǎng)上申辦或業(yè)務(wù)辦理速度。

自2月17日大廳恢復(fù)開放以來，接待辦事群眾近3萬人次，接聽電話和網(wǎng)上咨詢服務(wù)2300多人次，網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)2680余件，現(xiàn)場辦理6200余件，受到辦事企業(yè)和群眾的廣泛好評。

來源：沅江新聞網(wǎng)

作者：李愛華 楊迪

編輯：redcloud